舆情处理需要注意什么

    当个人或组织遇到危机事件的时候，首先的第一反应就是要主动承担起对己经发生过的危机事件造成的影响的责任， 维护并恢复个人或组织的形象， 最大限度地降低危机事件会给个人或组织造成负面影响。

    任务分工，技术-后端协调：需要有人协调编辑，技术，市场等。BD&销售-联系合作伙伴，联系合作伙伴分发 kol，媒体，客户也需要有个日常的资源型人才去分工执行。

    品牌的推广有利于提高产品的股权溢价，品牌知名度和口碑能够促进消费者做出选购的确定。品牌的推广工作落实，必须借助品牌精准定位、产品与服务，将品牌从标志、释意、核心理念、小故事以及产品特色，服务特色等去营造品牌使用价值，通过企业的特色，借助社会热点、艺术创意吸引住消费者的高度关注。

    危机公关

    所以这个时候，企业应当主动安排发声，无论是发表声明、举办媒体沟通会还是其他方式，要针对媒体和舆论所关心的问题一一作答——如果有些问题确实当成无法给出结果的，则要表述当前正在调查或者研究，会在几天内给出答复。

    危机蔓延期。这个阶段的危机持续的时间将是这四个阶段里最长的，而且这个阶段也是危机处理的关键期，所以，在这一个阶段如果政府部门采取及时有效的危机处理措施， 那么危机所导致的危害将会大大减少。

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