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    立即开始监测和收集整个网络的负面消息，然后，通过各种方式，例如动用自己的媒体人脉啊，或者以“事实还未清楚”为由，直接向媒体投诉举报，总之想尽一切方法请求媒体撤销报道稿件，或者改变稿件的的措辞，减少肯定性的表述——让稿件看起来不至于太过于负面。

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    危机蔓延期。这个阶段的危机持续的时间将是这四个阶段里最长的，而且这个阶段也是危机处理的关键期，所以，在这一个阶段如果政府部门采取及时有效的危机处理措施， 那么危机所导致的危害将会大大减少。

    新浪舆情通，此系统主要反映在营销网络舆情监测上，包括从舆情信息发觉、关注度检测、预警信息到详细分析，全程监管舆情信息途径等，提升舆情管理工作效能。

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