舆情处理方法有哪些

  • 2023-04-20

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    在新媒体时代下, 电脑手机为终端的新媒体对于议程的设置功能也越来越明显, 议程设置理论依然能够发挥出强大的作用。政府要充分了解新媒体在舆论引导方面的功能。

    政府危机公关的形象修复,所谓"政府形象",它是指行政主体(政府)在行政客体(公众)头脑中的一种反映,是公众对政府外在行为和内在精神状况的一种认识和评价,是主客观相统一的产物,是政府与公众双向互动的产物,它包括政府、公众及认识过程3个要素。

    

    舆情监测

    社会化媒体时代,每个人自成一个媒体,企业面对的“危”也更花样百出;但危机也蕴藏着“机”,我们也应该看到社会化媒体时代,给企业危机公关带来的全新应对策略。

    基本上大部分的危机公关,包含的也就是这四个环节,把这个4个环节中的每一项工作做好了,危机也就不至于太严重。但是呢,要注意的就是,危机的处理是一个系统工程,务必要遵循系统运行原则,不要认为只有其中一项重要,而要把各项工作都做好,才能保证危机公关不掉链子。

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